如何訂購


Q1:如何加入會員?

於 桂格健康購 點選右上方「👦」→「註冊會員」,填寫會員資料後即可。為維護訂購及會員的權利,請填寫真實資料。


Q2:忘記密碼該怎麼辦?

請於 桂格健康購 點選右上方「👦」→「註冊會員」,畫面下方點選「忘記密碼」,輸入您註冊時填寫的Email帳號,完成後至您所填寫的Email收取信件,內有重新設定密碼的步驟說明。


Q3:該如何修改個人資料及密碼?

登入   桂格健康購 後點選右上方「👦,於「個人資訊」中即可對您的會員資料進行修改。


Q4:常收不到佳格官方購物網站訂單確認信或新會員啟動信

建議您避免使用一些免費的信箱如:yahoopchome等,以降低漏信的機率。並且檢查垃圾郵件設定,將佳格的信件加入通訊錄,或選擇這不是垃圾信即可。


Q5:商品配送方式與免運費門檻

桂格健康購   提供黑貓宅急便超商取貨兩種配送方式,訂單不足$999元,需加付運費;黑貓宅急便需收取100元,超商取貨需收取60元。

一張訂單僅限定一個送貨地點,所有優惠條件亦以同一張訂單為基準,宅配服務僅限台灣本島,外島地區(1)無法使用

1:下列地區無法使用黑貓宅急便,請改超商取貨 。

澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島、宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)


Q6:訂單付款方式

貨到付款:商品送達時,請將貨款交給送貨員代收或超商門市取貨時再進行付款。

信用卡付款:採用喬睿科技TapPay SSL交易傳輸系統,該系統通過PCI-DSS國際信用卡組織VISA、MasterCard等產業資料安全Level 1等級,完善保護您的付款傳輸資料。。


Q7可以指定送貨日期和時段嗎?

商品會於您付款後七個工作天內送達您指定的地點,恕無法指定送貨日期。

黑貓宅急便提供希望配達時段:13時前、14時~18時 (18時為最晚配送時段),如有需求請填寫於收件住址後方,實際送達時間以黑貓宅配路線及貨量為主,宅配人員配送前將電話先與您取得聯繫。

   提醒您:宅配服務時間為週一至週六,週日停止集貨/配送包裹服務。訂購前請先確認指定收件地址的收件狀況,及請您留下最常接聽的電話號碼。


Q8送貨地址及超商門市要變更,請問如何更改?

為確保訂購資料完整性,在完成訂購後將無法直接於網路上修改寄送地址。

您可致電 健康購客服專線0800-006969與客服人員告知變更(週一~週五  09:30-12:30、13:30-17:30,國定假日暫停),唯我們仍需進一步確認商品是否已出貨,如已出貨,則需請您於原址及原門市確認收件,若未出貨,方能為您更改收件資料。