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如何訂購

 

    ► Q1：如何加入會員？
  • 請於「佳格健康GO」點選右上方→「登入/註冊」，並參考以下會員加入方式:
    1. 若您於2020年2月18前註冊過「佳格健康GO」會員，可於登入頁選擇 舊會員驗證 ，完成手機驗證後即可重新驗證成為會員。下次再登入就可以手機登入。
    2. 若您未註冊過「佳格健康GO」，點選「註冊會員 拿好禮」後可選擇「手機註冊」或「社群註冊」等方式:
      (1) 「手機註冊」：填寫慣用的手機號碼，作為登入憑證。
      (2) 「社群註冊」：選擇Facebook登入或Line登入。

    ► Q2：如何獲得加入會員的100元購物金?
      1. 新會員註冊完成並到「會員中心」→「個人資料管理」完整填妥個人資料即可獲得100元購物金。詳細「使用電子購物金」辦法請參考
      2. 既有「佳格健康GO」會員(於2020年2月18前註冊過)完成 舊會員驗證，並到「會員中心」→「個人資料管理」完整填妥個人資料也可獲得100元購物金。

    ► Q3：加入會員並註冊完成獲得的100元購物金可以在哪裡確認?
  • 您可至「會員中心」→「我的購物金」查詢確認所獲得的購物金使用期限。詳細「使用電子購物金」辦法請參考

    • ► Q4：忘記密碼該怎麼辦？
  • 請於佳格健康GO點選右上方→「登入/註冊」，點選「忘記密碼」，輸入您註冊時填寫的手機號碼/Email帳號，完成後至您所填寫的手機/Email收取簡訊/信件，並重新設定新密碼。

    • ► Q5：該如何修改個人資料及密碼？
  • 登入佳格健康GO 後點選右上方→「會員中心」，於「我的個人中心」中即可對您的會員資料及密碼進行修改。

    • ► Q6：常收不到佳格官方購物網站訂單確認信或新會員啟動信
  • 建議您避免使用一些免費的信箱如：yahoo、pchome等，以降低漏信的機率。並且檢查垃圾郵件設定，將佳格的信件加入通訊錄，或選擇這不是垃圾信即可。

    • ► Q7：商品配送方式與免運費門檻
  • 因應宅配成本上漲，佳格健康GO將於2021年1月1日起調整物流運費。單筆購物未滿$1,500，黑貓宅急便將酌收$150運費；超商取貨付款收取$60。造成不便敬請見諒！
  • ※註1：下列地區無法使用黑貓宅急便，請改超商取貨 。
  • ※ 澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島、宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，屏東縣-琉球鄉，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)

    • ► Q8：訂單付款方式？
  • 您可依需求選擇貨到付款、信用卡付款、超商取貨付款，超商取貨注意事項請參考「超商取貨相關」 說明。

    • ► Q9：可以指定送貨日期和時段嗎？
  • 商品會於您付款後七個工作天內送達您指定的地點，恕無法指定送貨日期。 黑貓宅急便提供希望配達時段：13時前、14時~18時 (18時為最晚配送時段)，如有需求請填寫於收件住址後方，實際送達時間以黑貓宅配路線及貨量為主，宅配人員配送前將電話先與您取得聯繫。
  • ※ 提醒您：宅配服務時間為週一至週六，週日停止集貨/配送包裹服務。
  • ※ 訂購前請先確認指定收件地址的收件狀況，及請您留下最常接聽的電話號碼。

    • ► Q10：送貨地址變更，請問如何更改？
  • 為確保訂購資料完整性，完成訂購後將無法直接於網路上修改寄送地址。
  • 如有需求，您可致電 佳格健康GO 客服專線0800-006969與客服人員告知變更(週一~週五 09:30-12:30、13:30-17:30，國定假日暫停)，如已出貨，改址將會影響您收件日期。

    • ► Q11：佳格集團退休員工購物權益注意事項
  • 自2021年1月1日起，購物權益調整如下：
    1. 禮物卡獎勵恕不與健康GO全館滿額活動提供之贈品/購物金/折價券、商品折價及其他優惠併用。
    2. 若未依約定取貨，所產生的退回費用恕由退休員工全額負擔，費用將自禮物卡中扣除
    3. 上述之商品退回費用將在訂購次月15號前扣除。扣除金額將依該次訂單所產生的運費為依據，敬請見諒

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